Na co se nás ptáte.
Nenašli jste odpověď? Napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 776 362 339.
Začátek
Pro koho je OSVAL?
Pro fyzické osoby, které podnikají na živnostenský list nebo jako OSVČ v jiném režimu: s paušálními výdaji, se skutečnými výdaji v daňové evidenci nebo s paušální daní. Hodí se pro plátce i neplátce DPH.
Nehodí se pro firmy, které vedou podvojné účetnictví.
Jak dlouho trvá, než mi účet schválíte?
Každou žádost čte člověk, obvykle v pracovní dny ještě týž den. O schválení vám přijde zpráva na e-mail, který jste uvedli.
Proč registraci schvalujete ručně?
Chceme vědět, komu službu poskytujeme, a nechceme v systému falešné nebo automaticky založené účty. Pomáhá to i bezpečnosti ostatních uživatelů.
Nahradí mi OSVAL účetní nebo daňového poradce?
Běžnou agendu OSVČ zvládnete sami: faktury, výdaje, zálohy na pojištění a hlídání termínů. OSVAL je ale pomůcka. Nepodává za vás přiznání, přehledy ani hlášení a za správnost údajů odpovídáte vy.
Pokud máte složitější situaci (zaměstnance, příjmy ze zahraničí, pronájmy), doporučujeme daňového poradce. Export pro účetní mu předá všechno najednou.
Přecházím z jiné fakturační služby. Musím začít od nuly?
Odběratele založíte rychle přes IČO. Číselnou řadu nastavíte tak, aby navazovala na vaši poslední fakturu. Staré faktury si nechte v PDF u sebe, do OSVAL je přenášet nemusíte.
Fakturace
Má faktura z OSVAL všechny zákonné náležitosti?
Faktura obsahuje údaje dodavatele a odběratele, IČO a DIČ, číslo dokladu, datum vystavení a splatnosti, platební údaje a u plátců DPH sazby a rekapitulaci daně. Text o zápisu do živnostenského rejstříku si jednou vyplníte v nastavení a tiskne se do patičky.
Údaje vyplňujete vy, a proto za jejich správnost odpovídáte vy. OSVAL hlídá, aby v nich nebyly zjevné chyby.
Jsem plátce DPH. Zvládne to OSVAL?
Faktury se sazbami 21 %, 12 % a 0 %, rekapitulace podle sazeb a termíny DPH v kalendáři zvládne. Přiznání k DPH ani kontrolní hlášení ale zatím nevytváříme, ty bude dál řešit vaše účetní. Nejvíc OSVAL ušetří neplátcům a OSVČ v paušálním režimu.
Odkud faktury odcházejí?
Z vaší vlastní e-mailové schránky. V nastavení zadáte údaje k odesílání (máme předvolby pro Seznam, Gmail, Outlook, Forpsi, WEDOS, Active24 a iCloud) a klient dostane fakturu od vás, ne od neznámé adresy. Zprávu najdete i v odeslané poště.
Jak funguje QR platba?
Na každé faktuře je QR kód podle českého standardu pro platby. Klient ho načte v bankovní aplikaci a má vyplněný účet, částku i variabilní symbol.
Můžu smazat vystavenou fakturu?
Vystavenou fakturu jde stornovat, ale ne smazat. Číselná řada tak zůstane souvislá, jak se od účetních dokladů očekává. Koncept smazat můžete.
Daně a odvody
Jak přesný je odhad daně?
Odhad počítá s vaším daňovým režimem, příjmy a výdaji v OSVAL a se základní slevou na poplatníka. Nezná ale všechno (třeba děti, hypotéku nebo jiné příjmy), takže je orientační. Slouží k tomu, abyste věděli, kolik si přibližně odkládat.
Podá OSVAL daňové přiznání za mě?
Ne. V balíčku Pro připravíme přiznání k dani z příjmů fyzických osob jako soubor, který nahrajete do portálu MOJE daně. Tam ho zkontrolujete tlačítkem Kontrola a odešlete sami. Připravený je pro běžné situace OSVČ, složitější případy aplikace rovnou odmítne a doporučí poradce.
Upozorníte mě na zálohy na pojištění?
V kalendáři vidíte termíny záloh na sociální a zdravotní pojištění, paušální daně a DPH, posunuté na nejbližší pracovní den. Zaplacené platby si odškrtnete. Výše minimálních záloh je v aplikaci orientační, závazné jsou údaje od vaší správy sociálního zabezpečení a pojišťovny.
Platby a účet
Jak se za OSVAL platí?
Jednou měsíčně vám vystavíme souhrnnou fakturu, najdete ji v aplikaci v sekci Moje vyúčtování. Zaplatíte převodem nebo QR kódem. Kartu po vás nechceme.
Můžu změnit balíček?
Ano, v aplikaci na stránce Balíčky požádáte o změnu. Při přechodu na nižší balíček se nic nesmaže, jen se zamknou funkce, které v něm nejsou.
Jak účet zruším a co se stane s daty?
Napište nám ze svého registračního e-mailu. Před zrušením si stáhněte export pro účetní, protože doklady jste povinni archivovat vy. Po skončení smlouvy data smažeme bez zbytečného odkladu, kromě údajů, které musíme uchovat ze zákona (například naše faktury za službu). Přesné podmínky jsou v obchodních podmínkách.
Bezpečnost a data
Kde jsou moje data uložená?
Na našem serveru v České republice, se zálohou na odděleném serveru také v Česku. Síťový provoz mezi vámi a webem prochází sítí Cloudflare, která má servery po celém světě a dokumenty tam proto krátkodobě procházejí i mimo EU – samotná data ale zůstávají jen na našem serveru. Více na stránce Bezpečnost a data.
Může se mi někdo podívat do účtu?
Poradce Záchranného kruhu jen tehdy, když mu sami nadiktujete šestimístný kód z aplikace. Kód platí 15 minut a jen jednou. My vám kvůli kódu nikdy nevoláme jako první.
V OSVAL mám údaje svých klientů. Kdo za ně odpovídá?
Za údaje svých odběratelů odpovídáte vy jako jejich správce, my je pro vás jen uchováváme jako zpracovatel. Podmínky zpracování jsou součástí obchodních podmínek.
Telefon
Máte aplikaci do telefonu?
OSVAL si přidáte na plochu přímo z prohlížeče a otevírá se jako aplikace, bez App Storu a Google Play:
- iPhone: v Safari tlačítko Sdílet → Přidat na plochu.
- Android: v Chrome menu ⋮ → Přidat na plochu nebo Nainstalovat aplikaci.
Fotoaparát pro focení účtenek funguje rovnou z OSVAL.
Funguje OSVAL bez internetu?
Ne, data jsou bezpečně na serveru, ne v telefonu. Bez připojení se ukáže informace, že jste offline.
Zeptejte se nás přímo.
Odpovídáme lidsky a bez šablon, obvykle do jednoho pracovního dne.